Xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn
Trang này là bản dịch của phiên bản tiếng Anh. Nếu có bất kỳ khác biệt nào giữa hai bản, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Cách xóa tài khoản của bạn
Nếu bạn muốn xóa tài khoản WigglePet và toàn bộ dữ liệu liên quan, vui lòng làm theo các bước sau:
Cách 1: Xóa trong ứng dụng
- Mở ứng dụng WigglePet
- Vào "Cài đặt" (biểu tượng bánh răng)
- Cuộn xuống mục "Tài khoản"
- Chạm vào "Xóa tài khoản"
- Xác nhận yêu cầu của bạn
Cách 2: Yêu cầu qua email
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Account Deletion Request" và ghi rõ:
- Địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn
- Xác nhận rằng bạn muốn xóa tài khoản
Những gì sẽ bị xóa
Khi bạn xóa tài khoản, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:
- Thông tin tài khoản của bạn (email, tên)
- Tất cả hồ sơ thú cưng và ảnh hồ sơ
- Tất cả hình ảnh và video do AI tạo
- Thư viện nội dung của bạn
- Nội dung công khai bạn đã chia sẻ
- Lượt thích và mục yêu thích
Lưu ý: Việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Hãy nhớ tải về mọi nội dung bạn muốn giữ lại trước khi yêu cầu xóa. Dữ liệu của bạn sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn gửi yêu cầu, và các bản sao lưu hết hạn trong vòng 30 ngày tiếp theo.
Hủy gói đăng ký trước
Nếu bạn có gói đăng ký đang hoạt động, vui lòng hủy gói trong phần cài đặt App Store hoặc Google Play trước khi xóa tài khoản. Việc xóa tài khoản không tự động hủy gói đăng ký của bạn.