Legal

Términos de uso

Fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2026

Esta página es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia entre ambas, prevalece la versión en inglés.

Al usar WigglePet, aceptas estos Términos de uso. Si no los aceptas, no uses la app.

Uso de la app

  • Debes tener al menos 13 años para usar WigglePet. Si tienes menos de la edad a partir de la cual puedes consentir por ti mismo el tratamiento de tus datos en tu país (hasta 16 años en algunos países de la UE), tu madre, padre o tutor debe dar su consentimiento por ti.
  • No puedes usar la app con fines ilegales, abusivos o dañinos.
  • Eres responsable de cualquier contenido que crees, compartas o subas.
  • Debes proporcionar información de cuenta exacta y mantener seguras tus credenciales de inicio de sesión.

Suscripciones y compras

  • Todas las compras se gestionan a través de App Store, Google Play y nuestro servicio de gestión de suscripciones.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles en los ajustes de tu cuenta de la tienda.
  • Los reembolsos los gestionan App Store o Google Play conforme a sus propias políticas. Si tienes un problema con una compra, escríbenos a [email protected] e intentaremos ayudarte. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te correspondan conforme a la legislación de consumo aplicable.
  • Si se reembolsa una compra, se retiran las ventajas que te proporcionó. En el caso de los paquetes de créditos de video, los créditos de ese paquete que no hayas usado se retiran de tu cuenta. En el caso de las suscripciones, finaliza el acceso a las funciones de la suscripción, incluidos los créditos de video mensuales que te queden de ese plan.
  • Al usar WigglePet y realizar compras dentro de la app, consientes que compartamos información sobre tu compra con Apple o Google cuando nos la pidan para decidir sobre una solicitud de reembolso. Esto puede incluir si la compra se entregó y funciona correctamente, si pudiste probar la app antes de comprar, qué parte de la compra usaste y nuestra preferencia sobre si debe concederse el reembolso. Solo compartimos esta información para ayudar a resolver solicitudes de reembolso, y nuestro servicio de gestión de suscripciones puede enviarla en nuestro nombre. La decisión final la toman Apple o Google.

Propiedad intelectual y contenido del usuario

Titularidad

  • Conservas la titularidad de las fotos originales de tus mascotas y de cualquier contenido personal que proporciones.
  • Las imágenes y los videos generados por IA creados por WigglePet son tuyos, pero nos concedes determinados derechos, como se describe a continuación.
  • WigglePet, nuestro logotipo y las funciones de la app son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Licencia que nos concedes

Al generar o subir contenido, confirmas que tienes derecho a hacerlo. Concedes a WigglePet una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para:

  • Mostrar, guardar y procesar tu contenido dentro de la app
  • Usar tu contenido para prestar y mejorar nuestros servicios de IA
  • Compartir tu contenido dentro de las funciones de la app
  • Mostrar tu contenido público a otros usuarios de WigglePet
  • Usar datos agregados y anonimizados para analítica

Normas sobre el contenido

No puedes generar ni compartir contenido que incluya:

  • Discurso de odio, acoso o violencia.
  • Material sexual o pornográfico.
  • Actividades ilegales o dañinas.

Contenido generado por IA

WigglePet usa inteligencia artificial para generar imágenes y videos de tus mascotas. Al usar estas funciones, reconoces que:

  • El contenido generado por IA no siempre es exacto, realista ni adecuado para todos los fines.
  • Eres responsable de revisar el contenido generado por IA antes de compartirlo o usarlo.
  • No garantizamos la calidad, la exactitud ni la idoneidad de los resultados generados por IA.
  • El contenido generado por IA se ofrece con fines de entretenimiento.

Cancelación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos.

Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Al usar WigglePet, consientes la recopilación y el uso de tus datos tal como se describe en nuestra Política de privacidad .

Limitación de responsabilidad

Ofrecemos WigglePet "tal cual", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley:

  • No garantizamos un servicio ininterrumpido, seguro ni libre de errores
  • No somos responsables de la pérdida de datos, las brechas de seguridad ni las interrupciones del servicio
  • No somos responsables de la exactitud ni de la calidad del contenido generado por IA

Contacto

[email protected]